1. Informações que coletamos
O MarmoHub coleta as seguintes informações pessoais quando você utiliza nossos serviços:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ, endereço comercial e cargo.
- Dados de uso: materiais cadastrados, participações em compras coletivas, orçamentos gerados e histórico de pagamentos.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Gerenciar sua conta e organização no MarmoHub;
- Facilitar compras coletivas entre marmorarias;
- Gerar orçamentos e relatórios de economia;
- Enviar notificações sobre coletivas, pagamentos e atualizações do serviço;
- Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Consentimento: fornecido no momento do cadastro;
- Execução de contrato: necessário para a prestação dos serviços;
- Legítimo interesse: melhoria contínua dos serviços.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Fornecedores parceiros: apenas informações necessárias para concretizar compras coletivas (quantidade, ponto de coleta);
- Provedores de serviço: Supabase (infraestrutura), Vercel (hospedagem), Mercado Pago (pagamentos);
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
5. Retenção de dados
Seus dados são armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados serão retidos por 6 meses para fins legais e contábeis, e então eliminados de forma segura.
6. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais armazenados;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
- Solicitar a exclusão de seus dados (portabilidade);
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@marmohub.com.br
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
- Row Level Security (RLS) no banco de dados;
- Autenticação segura via Magic Link;
- Backups regulares e monitoramento contínuo.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou notificação no app.
10. Contato
MarmoHub
E-mail: privacidade@marmohub.com.br
Responsável pelo tratamento de dados (DPO): Victor Pombo