1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o MarmoHub, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O MarmoHub é uma plataforma digital que conecta marmorarias para compras coletivas de insumos (como chapas de mármore, granito, silicone, grapa e outros materiais), oferecendo:
- Gestão de estoque inteligente com alertas de reposição;
- Compras coletivas com descontos negociados;
- Geração de orçamentos profissionais;
- Catálogo de insumos com preços de referência;
- Painel administrativo para gestão do negócio.
3. Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- É responsável por manter a segurança de sua conta;
- Deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado;
- Cada organização (CNPJ) pode ter apenas uma conta ativa.
4. Planos e pagamentos
- Plano Participante: R$49,90/mês com acesso completo à plataforma;
- O pagamento é recorrente e cobrado mensalmente via Mercado Pago;
- Em caso de inadimplência por mais de 30 dias, o acesso poderá ser suspenso;
- Não há cobrança de taxa sobre os produtos adquiridos nas compras coletivas.
5. Compras coletivas
- A confirmação de participação em uma coletiva é um compromisso de compra;
- Cancelamentos devem ser realizados antes do fechamento da coletiva;
- O MarmoHub atua como intermediário e não é responsável pela qualidade dos produtos dos fornecedores;
- Os preços são negociados com fornecedores e podem variar entre coletivas;
- A retirada dos materiais deve ser feita no ponto de coleta selecionado.
6. Cancelamento
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela tela de Configurações;
- O acesso permanece ativo até o fim do período pago;
- Participações em coletivas ativas não são canceladas automaticamente;
- Após o cancelamento, seus dados são retidos por 6 meses conforme nossa Política de Privacidade.
7. Uso aceitável
Ao utilizar o MarmoHub, você concorda em não:
- Fornecer informações falsas ou enganosas;
- Utilizar a plataforma para fins ilegais;
- Tentar acessar dados de outras organizações;
- Realizar engenharia reversa do software;
- Sobrecarregar a plataforma com requisições automatizadas.
8. Propriedade intelectual
O MarmoHub, incluindo sua marca, design, código-fonte e conteúdo, é propriedade de seus criadores. O uso da plataforma não confere ao usuário nenhum direito de propriedade intelectual.
9. Limitação de responsabilidade
- O MarmoHub não garante disponibilidade ininterrupta do serviço;
- Não somos responsáveis por perdas ou danos indiretos decorrentes do uso;
- A responsabilidade total do MarmoHub é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses;
- Não nos responsabilizamos por disputas entre usuários e fornecedores.
10. Alterações nos termos
Reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail ou notificação na plataforma.
11. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
12. Contato
MarmoHub
E-mail: contato@marmohub.com.br
Suporte: suporte@marmohub.com.br